Dernière mise à jour : 10/10/2026
1. Responsable du traitement
KRÉYÒL BIJOUX, SASU au capital de 1 000 €
7 rue de la Loire, 42170 Saint-Just-Saint-Rambert
SIREN : 105 639 710
Contact : contact@kreyolbijoux.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, détail de la commande.
Lors de la création d'un compte client : identifiants de connexion, historique de commandes.
Lors d'une inscription à la newsletter : adresse e-mail.
Lors d'une prise de contact : nom, adresse e-mail, contenu du message.
Automatiquement lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de connexion (voir la politique de cookies).
Nous ne collectons aucune donnée bancaire. Les coordonnées de paiement sont transmises directement au prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Envoi de la newsletter | Consentement |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Consentement (cookies non essentiels) |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
4. Destinataires
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles sont transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution du service :
- Hébergeur : Hostinger International Ltd (Chypre — Union européenne)
- Prestataires de paiement : Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg)
- Transporteurs : La Poste (Colissimo), Chronopost et Mondial Relay, pour la livraison des commandes
- Expert-comptable, dans le cadre des obligations comptables
Ces prestataires sont tenus par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.
5. Transferts hors Union européenne
Nos prestataires principaux sont établis dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE devait intervenir (notamment via un outil de mesure d'audience), il serait encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.
6. Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Données de commande | 3 ans à compter du dernier contact, à des fins de prospection |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Compte client | Jusqu'à demande de suppression, puis 3 ans d'inactivité |
| Newsletter | Jusqu'au désabonnement, puis suppression sous 30 jours |
| Demandes de contact | 1 an |
| Cookies de mesure d'audience | 13 mois maximum |
7. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Rectification : faire corriger des données inexactes
- Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
- Limitation : demander le gel temporaire d'un traitement
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Retrait du consentement à tout moment, sans effet sur les traitements antérieurs
- Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits : contact@kreyolbijoux.com, ou par courrier au 7 rue de la Loire, 42170 Saint-Just-Saint-Rambert. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité.
Réclamation : vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
8. Sécurité
Le site est intégralement accessible en HTTPS. Les accès à l'administration sont protégés par authentification. Les mots de passe des comptes clients sont stockés sous forme chiffrée et ne sont accessibles à personne, y compris à l'éditeur du site.
9. Newsletter
L'inscription est facultative et repose sur votre consentement explicite. Chaque envoi comporte un lien de désinscription en un clic. La désinscription est immédiate et sans condition.
10. Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Aucune donnée n'est sciemment collectée auprès d'un mineur de moins de 15 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite. Toute modification substantielle vous sera signalée.